Стоит ли создавать сайт в сегменте B2B
Содержание
Что должно быть на лендинге B2B для продажКак создать интернет-магазин для B2B
Примеры сайтов B2B
Больше о сайтах для B2B
Создание сайтов B2B требует особого подхода, нежели в B2C. Сайты и лендинги «Бизнес для бизнеса» имеют гораздо более узкое направление убеждения, нежели сайты компаний для массового потребителя. Это можно сравнить с рыбалкой. В B2C сайт, как сеть, ловит много мелкой рыбы. При создании сайтов B2B вы ловите марлина на специальное удилище с борта моторной лодки в океане.
При этом у B2B сегмента бизнеса сейчас не стоит вопрос, нужен ли сайт. Присутствие компании в интернете — стандарт ведения бизнеса не только для B2C. Вопрос лишь в том, какой сайт нужен вашему бизнесу, какие задачи решает и как сделать его эффективным. В этой статье расскажем о важных нюансах создания сайтов B2B.Что должно быть на лендинге B2B для продаж
Лендинг B2B в отличие от многостраничного сайта обращен к конкретной аудитории с четким запросом. Чем больше сегментов в вашей целевой аудитории, чем больше услуг или товаров вы предлагаете — тем больше у вас должно быть лендингов B2B.
Перед тем, как создавать лендинг B2B, вы должны определить:
- Какова цель — чего вы хотите добиться от посетителя лендинга. Это может быть запрос на создание представительства, присоединение партнера к дилерской сети, повышение узнаваемости бренда или заявка на поставку товара.
- Кто ваши конкуренты — как они выстраивают коммуникации с клиентами, на каких преимуществах делают акцент и как формулируют продающие офферы. Это нужно, чтобы понять, как вы будете отстраиваться от конкурентов с помощью лендинга B2B.
- Для кого вы делаете лендинг B2B — опишите целевую аудиторию и ее боли. Так вы поймете, что потенциальные клиенты хотят увидеть на вашем лендинге B2B.
Название и логотип
Покажите свой логотип вверху лендинга B2B, чтобы посетитель понял, на сайте какой компании он находится. Хорошо, когда лого простое и понятное с первого взгляда. Если это не так — добавьте пояснительную подпись под ним. Однако помните, логотип не должен отвлекать внимание посетителя от основного контента сайта, не стоит размещать его на половину лендинга B2B.
Меню
Меню на лендинге B2B нужно, чтобы посетитель понял, что его ждет на странице. Это как оглавление книги — сразу видно, какая информация есть и можно перейти в нужную часть не просматривая лишние экраны.
Важные пункты меню, на которых вы хотите акцентировать внимание, можно выделить цветом или шрифтом. Всего пунктов может быть от 4 до 7. Если экранов меньше четырех, то меню можно и не делать, а если больше — лучше подумать о многостраничном сайте со сложной структурой.
Контакты
Номер телефона, адрес и часы работы (важно, если вы работаете в разных регионах страны) тоже лучше указать на первом экране. Возможно, что на ваш лендинг B2B пришел уже готовый клиент, который просто хочет вам позвонить. Не стоит заставлять его листать весь лендинг B2B, чтобы найти ваши контакты.
Для новых пользователей актуальные контакты и часы работы на лендинге B2B будут доказательством того, что ваша компания реально существует. Вызвать доверие поможет и локальный номер телефона для того, региона, откуда к вам пришел потенциальный клиент.Оффер
Ваше предложение нужно разместить на первом экране лендинга B2B, чтобы его было видно сразу. Сделать это можно при помощи заголовка и подзаголовка.
Цель заголовка на лендинге B2B — зацепить внимание посетителя. Хороший заголовок содержит запрос, по которому потенциальный клиент попал на лендинг B2B.
Создать продающий оффер для лендинга B2B можно с помощью технологии 4U. Составьте оффер, который будет отвечать на вопросы:
- Что останется у клиента, когда он оставит заявку или позвонит — в чем Usefulness (Полезность)?
- Как скоро покупатель получит решение своей задачи — Urgency (Срочность или Актуальность)?
- Чем ваш оффер отличается от предложений конкурентов — Uniqueness (Уникальность)?
- Как именно вы решите задачу клиента — Ultra-specificity (Ультра-специфичность)?
Изображение
Задача картинки на лендинге B2B — привлекать внимание к заголовку. Она должна быть большой, красочной и выделяющейся. Не стоит использовать стоковые изображения — мозг человека привык не замечать похожие друг на друга картинки с бесплатных хостингов. Такие картинки на лендинге B2B воспринимаются как «белый шум».
Например, сколько раз вы видели таких человечков? Думаю, что не вспомните точно (это же белый шум), но согласитесь, что много:
На лендинге B2B можно использовать те же изображения, что и для оформления группы в социальных сетях. Подробнее о B2B маркетинге в социальных сетях в статье «Социальные сети в B2B».
|
Маркетплейс маркетолога
Даем скидки и промокоды на популярные сервисы интернет-маркетинга, услуги подрядчиков в Digital и обучение |
|
Целевое действие
Лендинг B2B должен содержать CTA — призыв к действию. Для этого на первом экране нужно разместить большую, яркую и заметную кнопку. Так потенциальный клиент сможет быстро совершить целевое действие — позвонить, открыть каталог, оставить заявку на расчет цены и т.д.
О том, как организовать процесс сбора контактов в B2B бизнесе, читайте статью «Лидогенерация в B2B». Как прогревать потенциальных клиентов в B2B и поставить продажи на поток, читайте в статье «Емейл-маркетинг в B2B».
Как создать интернет-магазин для B2B
К созданию интернет магазинов для B2B прибегают в двух случаях:
- успешный розничный интернет-магазин решает развить канал интернет-продаж и открывает B2B направление на существующем сайте;
- оффлайн B2B компания расширяет продажи за счет выхода в интернет.
- Сайт работает круглосуточно, неважно из какого региона ваш клиент — он всегда попадет на «открытые двери».
- Ваши клиенты всегда могут увидеть актуальные цены и остатки ваших товаров, им не придется дожидаться ответа отдела продаж или аккаунт-менеджера.
- B2B клиенты могут своими руками сформировать платежку, выгрузить счет-фактуру или другую документацию. Это сильно ускоряет документооборот между партнерами.
Чем отличается интернет-магазин для B2B от B2C
1. Карточка товараПри создании интернет-магазина для B2B нужно учитывать, что оптовым клиентам важно ознакомится не столько с внешним видом и характеристиками товара, а с актуальными ценами, наличием и остатком на складах. Не забудьте добавить точное количество товара, который у вас есть в наличии. Укажите срок поставки дополнительных партий, если товар у вас под заказ.
2. Возможность выбрать договор поставки в личном кабинете
Некоторые компании на самом деле организованы как группы разных юридических лиц. При этом менеджер, отвечающий за закупка товаров для разных юрлиц, может пользоваться одним личным кабинетом. Будет удобно, если он сможет переключаться между разными договорами поставок внутри ЛК.
4. Возможность вносить товар в заказ по артикулу.
Если вы хотите найти клиентов для интернет-магазина в B2B, прочитайте статью «Советы, как найти клиентов в B2B».
Примеры сайтов B2B
Если вы хотите создать сайты b2b, посмотрите примеры сайтов из реальной жизни.
Компания «Воронеж-Агро»
Агропромышленная компания из Воронежа, продает семена кукурузы и подсолнечника оптом по всей России. На сайте вы можете найти полный каталог продукции компании, отзывы и контакты отдела продаж.
B2B интернет-магазин офисных принадлежностей «Офисмаг»
Пример интернет-магазина для B2B, в котором вы можете приобрести канцелярские принадлежности, офисную мебель и другие аксессуары для офиса как в розницу, так и оптом. Сайт для B2B с большим функционалом и представительствами во многих регионах РФ.
B2B лендинг компании «ZDASHBOARD»
ZDASHBOARD — это система визуализации данных для лучшего понимания бизнеса и всех процессов. Найти клиентов этой небольшой IT-компании помогает одностраничный B2B лендинг.
Больше о сайтах для B2B:
- Что такое продвижение и реклама на рынке B2B
- Что такое B2B-маркетинг
- Как искать клиентов в B2B
- Лидогенерация в B2B
- Дизайн и креатив для B2B
- Продвижение сайта B2B
- Контекстная реклама в B2B
- Cоцсети для B2B
- Емейл-маркетинг в B2B
- Программы лояльности для B2B
- Мероприятия B2B
- Площадки для тендеров B2B
- Маркетплейсы для B2B
- Аутсорсинг продаж в B2B
