Отличия дизайна в сфере B2B

Важные элементы дизайна B2B

В B2B дизайне есть восемь элементов, которые особенно важны. Расскажем о каждом элементе B2B дизайна подробнее.

Навигация должна быть понятной

Не стоит увлекаться инновационным креативом, оставьте это для таких гигантов B2C рынка, как Apple, Coca-Cola, Gucci и прочих. Они могут позволить себе эксперименты с дизайнами, ведь их задача — шумиха и цитируемость в СМИ. В B2B дизайне навигация должна быть простой и понятной с первого взгляда, удобной в использовании. 

На главной странице есть описание бренда

Потенциальный клиент, который пришел к вам на сайт, может совсем ничего не знать о вашей компании. Познакомьте его с вашей компанией при помощи краткого рассказа о том, чем вы занимаетесь. Покажите фото или видео вашего продукта или процесса оказания услуги. 

Пример плохого описания компании

Если посетитель переходит на ваш сайт с контекстной рекламы, то оффер из объявления должен быть отражен и в B2B дизайне сайта. Например, если в объявлении вы говорили о скидках, то на первом экране лендинга нужно разместить баннер акции. Подробнее о том, как использовать контекстную рекламу в B2B, читайте в статье «Контекстная реклама в B2B».

Удобные разделы о продукции или услугах

Постарайтесь сделать разделы с  удобным для посетителя описанием продукта. Помните, что в B2B дизайне нужно делать упор на рациональные аргументы. Решение о покупке принимает ЛПР (лицо, принимающее решение), но скорее всего он будет советоваться с ЛВР (лицами, влияющими на решение). Например, в медцентре ЛПР — это главврач, он принимает решение о выборе подрядчика по внедрению CRM-системы. Но советоваться он будет с сисадмином, который может существенно повлиять на выбор партнера по внедрению. Они вместе будут анализировать ваше предложение с точки зрения коммерческой выгоды, а не эмоций. 

Поэтому важно, чтобы в B2B дизайне вы подсветили рациональные аргументы в пользу покупки вашей продукции. 

Четкие призывы к действию и страница контактов

Понятное оформление блога и контента на сайте

Экспертные статьи, кейсы, буклеты для скачивания и прочий контент помогают прогревать аудиторию, знакомят с вашими услугами и приводят к продажам. Однако никто не будет читать статью в блоге или скачивать лид-магнит, если он плохо оформлен. Уделите время качественному B2B дизайну ваших материалов, чтобы они были эффективными.

Статьи в блоге должны иметь:

• Легко читаемый, контрастный шрифт (не стоит писать серыми буквами на черном фоне или ПеСтРиТЬ ТЕКстоМ в стиЛЕ «ВырВИ ГЛаЗ»). 
• Оглавление, чтобы посетитель мог без труда найти нужный фрагмент.
• Иллюстрации, которые помогают лучше воспринимать информацию.
• Структуру с заголовками и подзаголовками — простыня текста усложняет восприятие информации и плохо выглядит.

Пример красиво оформленного лид-магнита:

Кейсы, портфолио, и экспертиза, подтвержденная третьей стороной

Хороший отзыв, благодарственное письмо или сертификат, подтверждающий вашу экспертность, должны быть представлены на сайте так, чтобы потенциальный клиент поверил в их подлинность. 

В B2B дизайне сайта нужно предусмотреть, чтобы были размещены фотографии благодарственных писем, скрины сертификатов. Отзыв будет восприниматься лучше, если будет подтвержден скриншотом со стороннего ресурса (например, отзыв из Вконтакте). А еще лучше, если отзыв будет записан на видео.

Современный и цельный дизайн

B2B дизайн не может существовать в отрыве от глобальных трендов дизайна сайтов. Если 10 лет назад модно было делать сайты на Flash технологии, то сегодня вы их не найдете. 5 Лет назад в тренде был «плоский» дизайн иконок и инфографики, то сегодня он выглядит устаревшим. 

Следите за обшими тенденциями в дизайне и используйте их при создании материалов в B2B. 

Но главное, дизайн должен быть цельным и во всех материалах должен быть сделан в едином визуальном ключе. Например, если вы делаете баннер для анонса мероприятия, то нужно в нем использовать туже стилистику, что есть в B2B дизайне вашего сайта. Подробнее о том, как организовывать мероприятия, читайте в статье «Мероприятия B2B». 

Скорость загрузки и seo

Как ни странно, но оптимизация тоже элемент B2B дизайна. Потому что дизайн влияет на скорость загрузки сайта, и как следствие — на восприятие вашей организации потенциальными клиентами. 

Не перегружайте B2B дизайн сайта лишними громоздкими элеентами. Картинки сжимайте в WEBP формат. Этот формат сохраняет качество картинки при минимальном размере. 

Примеры дизайна сайтов B2B

Создание сайтов B2B требует особого подхода, нежели в B2C. Сайты и лендинги «Бизнес для бизнеса» имеют гораздо более узкое направление убеждения, нежели сайты компаний для массового потребителя. О том, какие бывают сайты  для B2B, чем лендинг B2B отличается от B2C мы рассказали в статье «Стоит ли создавать сайт в сегменте B2B». В статье мы привели примеры B2B дизайна сайтов. 

Пример красивых B2B дизайнов рассылок вы можете найти в статье «Емейл-маркетинг в B2B». 

Пример B2B дизайна для оформления соцсетей и баннеров вы найдете в статье о «Социальных сетях в B2B»

Больше о дизайне и креативе для B2B:

• Что такое продвижение и реклама на рынке B2B
• Что такое B2B-маркетинг
• Как искать клиентов в B2B
• Лидогенерация в B2B
• Сайты для B2B
• Продвижение сайта B2B
• Контекстная реклама в B2B
• Cоцсети для B2B
• Емейл-маркетинг в B2B
• Программы лояльности для B2B
• Мероприятия B2B
• Площадки для тендеров B2B
• Маркетплейсы для B2B
• Аутсорсинг продаж в B2B