Как продвигать товары на Озоне: 15 рабочих методов продвижения магазина на маркетплейсе

Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов, многие начинающие предприниматели начинают раскручивать свой бизнес с размещения именно на нем. Но зарегистрироваться и создать магазин мало, нужно подумать, как продвинуть карточку товара на Озон. Существуют разные методы, в том числе и бесплатные. О них расскажем в этой статье.

Содержание

• Что влияет на место товара в ТОПе поиска: основные факторы
• Внутренние рекламные инструменты Ozon
• Продвижение товаров на Озоне через внешний трафик
• Несколько хитростей для алгоритмов
• Чек-лист эффективных методов: как продвигать товар на Озоне
• Видео и кейс по теме

Что влияет на место товара в ТОПе поиска: основные факторы

Чтобы эффективно продвигаться на Озоне, нужно придерживаться нескольких правил. Ниже перечислили то, на что важно обращать внимание — это главный ответ на вопрос, как набрать популярности в агрегаторе 

• Заполненная карточка

Правильное продвижение — это прежде всего работа над контентом. Здесь есть множество полей, характеристик и свойств для каждого типа товаров. Если вы скрупулезно заполните их все — прирост в продажах вам гарантирован. Для маркетплейса важно, чтобы все поля в карточке заполнены уникальным контентом — так он будет ранжировать ваше предложение выше в поиске.

• Качественные изображения

От иллюстраций в вашей карточке зависит то, на какой позиции она будет находиться и сколько пользователей ее увидят. Картинки должны цеплять внимание и демонстрировать преимущества вашего продукта. Особое внимание нужно уделить главному изображению. Также можно использовать видеообложки.

• Работа с отзывами

Отзывы — ключ к ответу на вопрос, как продвигать товары на Озон бесплатно. Без отзывов рекламироваться бессмысленно, потому что покупатели отдают предпочтение тем товарам, которые уже кто-то покупал. Важны реальные фотографии.

На старте получить сразу много подробных отзывов невозможно. Но маркетплейс дает легальную возможность покупать отзывы с помощью инструмента «Баллы за отзывы». То есть маркетплейс выдаст баллы за отзывы, стимулируя пользователей их оставлять. Вы регистрируетесь в акции, указываете цену, которую площадка будет с вас брать за каждый оставленный отзыв и отдавать пользователю в качестве бонусных баллов для покупок.

Внутренние рекламные инструменты Ozon

Продвигаться внутри агрегатора можно разными способами. Перечислим самые популярные и эффективные.

• Продвижение в поиске (SEO) платформы

Около половины заказов на маркетплейсе совершается из поиска по каталогу и сайту. Посетителям помогают алгоритмы, которые выбирают наиболее подходящие по запросу варианты. Поэтому поисковая оптимизация (SEO) внутри маркетплейса очень важна — без нее вашу продукцию просто не увидят. Чтобы попасть наверх рейтинга, нужно как минимум выполнить все предыдущие пункты.

Также в маркетплейсе есть брендовая полка — это платное продвижение в поиске. Анонс товара или магазина показывают пользователю над выдачей по поисковому запросу. Здесь будут размещены только товары из вашего магазина.

• Участие в программе лояльности

У интернет-магазина есть своя программа лояльности для продавцов — Premium. Ее участники могут давать покупателям дополнительный кешбек и таким образом привлекать сделать покупку именно у них. Такие товары отмечены специальным значком, а у статусных продавцов есть ряд других преимуществ. 

• Реклама в карточке или категории 

Можно настроить в товарных блоках «Спонсорские» или «Похожие». Ваш товар будет будет отображаться в результатах поиска и в карточках других продавцов. Оплата взимается за количество показов. 

• Акции

Маркетплейс проводит много разных акций, в которых участвуют магазины, знающие как продвигать карточки на Озон. Выберите подходящие вам акции и рекламируйтесь. Информация о спецпредложениях есть на главной  странице и в разделе «Акции».

• Flash sale

Мощный инструмент раскрутки товаров на Озоне, работает в среднем эффективнее, чем просто акции и промокоды. Этот инструмент появился, чтобы «убить» токсичную для маркетплейсов тактику выхода на рынок через «самовыкуп». Когда владелец сам у себя совершает 3-10 первых покупок и оставляет отзывы, чтобы набрать «мышечную массу» и раскрутить товары на Ozon.

Flash sale проводится один раз в неделю. Это предложение купить со скидкой «только сегодня». Участие в акции позволит магазинам не снижать цены в остальные дни недели и получить необходимый «кикстарт» для продаж.

• Медийная реклама 

На Ozon есть статичные и видеобаннеры, с помощью которых продавцы могут продвигать свои магазины. Баннеры размещены на главной странице сайта и приложения. Также можно настроить таргетирование на определенную аудиторию.

• Заявка на скидку

Для работы с покупателями есть инструмент, с помощью которого можно завоевать лояльность. Пользователь может сделать запрос на индивидуальную скидку 3-5% от указанной на сайте цены. Продавец же вправе принять предложение или отказать в дисконте, а еще можно предложить в ответ другую стоимость. Также есть возможность установить автоматическое одобрение заявок, выставив лимиты скидок.  

Одобрение таких заявок увеличивает конверсию и способствует росту положительных отзывов.

• Индивидуальная рассылка 

В маркетплейсе у продавца есть возможность «догнать» покупателя путем рассылки. Письмо с информацией о об акциях и спецпредложениях отправляется на электронную почту покупателей, которые интересовались похожими товарами. Также можно прорекламироваться в общей рассылке для всех покупателей Ozon.

• Заявки на маркетинг 

Это инструмент от агрегатора. Материалы через заявки согласовываются с менеджером площадки. Например, можно заказать услуги фотостудии, чтобы сделать качественные изображения вашего товара. Или разместить информацию на тематических лендингах – Черная пятница, Новогодняя распродажа и т.д.

Продвижение товаров на Озоне через внешний трафик

Рекламировать магазин на Ozon можно и за пределами маркетплейса. А чтобы отследить, откуда пришла наиболее лояльная аудитория, рекомендуем использовать UTM-метки – их можно сгенерировать прямо внутри маркетплейса. Таким образом продавец может анализировать эффективность рекламной кампании за пределами маркетплейса.

• Контекстная реклама

Лить трафик в магазин можно не только внутри магазина. Используйте известные инструменты от Яндекс и Google.  Можно настроить показы на определенную целевую аудиторию и выставить бюджет. В этом поможет статистика маркетплейса.

• Переходы по прямой ссылке

Теплый трафик вашему магазину принесут ссылки на Озон из ваших социальных сетей. Аудитория уже будет знакома с продукцией, будет увереннее покупать и повышать вашу конверсию показов и покупок. 

• Реклама в блогах

Также хорошо работают интеграции с инфлюенсерами. Одной успешной кампании у блогера будет достаточно для того, чтобы вывести карточку на Озоне в ТОП. Это же касается рекламы в роликах на Youtube: обзорах, рейтингах и распаковках.

Несколько хитростей для алгоритмов

Кроме уже перечисленных приемов есть еще несколько моментов, которые нужно учитывать для вывода карточек в ТОП. Они пригодятся для того, чтобы пользователь не только зашел именно на эту карточку, но и оформил заказ. 

• Отслеживайте стоимость и делайте ее немного ниже, чем у конкурентов. Это можно делать в автоматическом режиме с помощью инструментов автостратегии. Алгоритмы самостоятельно будут рассчитывать оптимальную стоимость и обновлять ее. 
• Предлагайте скидки: в честь праздников, за отзывы и пр. Это увеличивает лояльность и способствует повторным заказам.
• Следите за остатками и вовремя пополняйте запасы. Большой остаток на складе нравится алгоритмам и поднимает карточку выше в ТОПе.
• Все цвета и размеры должны быть доступны для заказа. Если даже какой-то одной позиции нет в наличии, это снижает шансы на высокие позиции и большое количество заказов.
• Обратите внимание на статистику покупок по регионам. Может оказаться, что какую-то продукцию в одном регионе покупают чаще. Если это так, можно отправить большую партию на ближайший склад — это сократит время доставки и пользователи будут охотнее покупать именно у вас.
• И еще один пункт относительно доставки. Важно распределить продукцию на складах таким образом, чтобы заказ можно было получить в короткие сроки из любого региона страны.

Чек лист эффективных методов: как продвигать товар на Озоне

Собрали основные рекомендации в один список: 

1. Подробно заполните карточку товара 
2. Оптимизируйте ее по поисковым запросам
3. Сделайте качественные изображения
4. Работайте с отзывами: покупайте отзывы за баллы, отвечайте в комментариях
5. Участвуйте в программе лояльности Premium
6. Участвуйте в акциях от маркетплейса
7. Используйте возможности Flash sale
8. Покупайте рекламу внутри площадки
9. Пользуйтесь “медийкой”
10. Не забывайте про индивидуальную рассылку покупателям
11. Оставляйте заявки на маркетинг
12. Используйте “контекст” для продвижения
13. Размещайте ссылки в ваших социальных сетях
14. Принимайте участие в интеграциях с блогами
15. Отслеживайте и корректируйте стоимость
16. Предлагайте скидки
17. Следите за остатками на складе
18. Распределяйте продукцию по складам в зависимости от спроса

Видео и кейсы по теме

Подобрали для вас интересные видео о том, как продвинуть карточку на Озон или другом маркетплейсе:

• Опыт маркетплейсов в марте 2022: как быстро реагировать на изменения рынка и сохранить продажи

Видео о том, как e-commerce спасал бизнес, когда привычные площадки оказались под запретом. Какие плюсы дают бизнесу маркетплейсы, рассказал Эльдар Курманов, руководитель отдела рекламы агентства Bodysite.

• Нужен ли сайт интернет-магазину, если есть маркетплейсы?

Чем маркетплейсы лучше для бизнеса и нужно ли делать свой сайт? Разбирается Сергей Самсоненко, менеджер по обучению и внешним коммуникациям inSales.

Кейсы

Мы подготовили несколько интересных практик, как продвигать карточки товара на маркетплейсах:

• Внедрили методику Amazon на Wildberries: с нуля до 5 млн. в месяц на товарах из Китая. Автор: руководитель по работе с маркетплейсами в digital-агентстве МАКО Егор Кацага.
• Интернет-магазин мебели, конкурентный мониторинг. Автор: ведущий специалист по digital-маркетингу и интернет-рекламе R-брокер Эльвира Судиярова. 

Еще материалы по теме:

• Как продвинуть в ТОП товар на Вайлдберриз самостоятельно
• Как продвигать объявления и товары на Авито бесплатными и платными методами
• Пошаговая инструкция, как продвигать товар на Алиэкспрессе бесплатно
• Как продвигать интернет-магазин в Яндексе бесплатно: пошаговая инструкция
• Как продвигать интернет-магазин самостоятельно: пошаговая инструкция