Как составить продающую карточку товара

По мере того как маркетплейсы набирают популярность, нещадно увеличивается конкуренция среди продавцов, а покупатели становятся более разборчивыми и требовательными. Заметили, что продажи стали снижаться, и не можете понять, в чём дело? Теперь недостаточно дать краткие характеристики продукта: придётся потрудиться, чтобы получить хорошую конверсию. Как заполнить карточку товара, чтобы продвинуть магазин в ТОП, подробно расскажут специалисты Text.ru.

Все элементы должны гармонично сочетаться между собой, и к оформлению каждого есть определённые требования, которые могут различаться в зависимости от площадки — чаще разница заключается в ограничении по объёму. Грамотный подход к каждому элементу способен увеличить прибыль в несколько раз.

Название

Не стоит делать его слишком длинным, но в то же время важно уместить информацию о бренде, назначении и главном преимуществе товара. Позаботиться о названии следует обязательно, поскольку в случае отсутствия площадка создаст его по шаблону, «надергав» разные характеристики.

Согласитесь, «Тушь для ресниц L'Oreal Paris Volume Millions Lashes, чёрная, 9 мл» звучит намного приятнее, чем «Тушь для ресниц L'Oreal Paris Volume Millions Lashes, производство Италия, в подарочной упаковке, лучшая цена».

Описание

В этом блоке нужно рассказать про материал, из которого изготовлен продукт, его особенности и конкурентные преимущества, а также сферу применения. Вот несколько основных нюансов для составления грамотного описания карточки товара на Ozon или Wildberries.

Отличия от конкурентов

Найдите «изюминку», благодаря которой захочется купить именно ваш продукт. Возможно, вы заключили договор с крупным поставщиком и можете позволить себе делать приличную скидку? Обязательно напишите об этом.

Простота

Не последнее значение имеет стиль изложения. Лучше избегать излишней терминологии и стараться писать доступным языком. Человек, не разбирающийся в технических характеристиках, должен без помощи Google понимать, что означает тот или иной параметр.

Отсутствие ошибок и опечаток

Ещё один важный пункт в этом блоке. Покупатели не воспримут всерьёз продавца, который даже не потрудился грамотно заполнить карточку товара.

Использование ключевых запросов 

Конечно, именно SEO-оптимизация помогает поднять карточку товара в поиске. Важно проанализировать конкурентов, сформировать семантическое ядро и подобрать нужные ключи, используя различные сервисы.

Сравните примеры грамотного и неудачного описания. Как считаете, какой товар лучше продаётся?

Подкормка Chrysal для цветов способна существенно увеличить продолжительность их жизни (до 60%) и сохранить надолго красоту букета.

Подкормка для срезанных цветов Chrysal уменьшает уровень кислотности pH в воде, стимулирует потребление воды и питательных веществ растениями. Кроме того, органическое удобрение способствует раскрытию бутонов и длительное время сохраняет листья зелёными и твёрдыми.

При подготовке воды для букета из цветов достаточно добавить цветочную подкормку в вазу и размешать. Универсальное средство для продления жизни срезанных цветов хорошо растворяется даже в холодной воде. Раствор при добавлении средства для сохранения срезанных цветов получается прозрачным и не имеет постороннего запаха.

Также эту подкормку для цветов рекомендуется добавлять, когда осуществляется смена воды в вазе.

При использовании органического удобрения для цветов важно соблюдать дозировку. Один пакетик удобрения для срезанных цветов рассчитан на 0,5 л воды.

Средство для срезанных цветов поставляется в упаковках по 5 граммов, один комплект включает в себя 10 пакетов.

Использование Rich-контента

Rich-контент — это совокупность способов предоставления информации в карточке товара: обзора 360º, 3D-визуализации, инфографики и других. Этот элемент позволяет сделать карточку товара более привлекательной и яркой, приближенной к формату landing page, только в рамках маркетплейса. Благодаря использованию rich-контента можно сделать выгодные акценты, дать максимально полную и полезную информацию структурировано и сжато.

Например, достаточно сделать качественное фото товара в реальной обстановке и написать на нём наиболее важную и привлекательную информацию. Если продаёте кофемашину, укажите основные преимущества, которые зацепят клиента, и сколько товаров уже продано:

• 50 чашек кофе в день,
• экономия электроэнергии,
• питчер в подарок.

Продано свыше 300 моделей.

На что ещё обратить внимание

Чтобы добиться максимальной конверсии, нужно уделить должное внимание всем элементам карточки товара. Вот несколько неочевидных советов, которые помогут в продвижении:

1. Подбирайте     не менее трёх изображений высокого качества. Требования на всех площадках разные, поэтому нужно обязательно уточнять     их. Например, на Ozon принимаются картинки форматов JPEG и PNG на светлом фоне, не более 10 МБ, разрешения от 200 до 10000 пикселей по каждой стороне. На Wildberries максимальное     разрешение — 8000 пикселей по одной из сторон и не более 72 пикселей на дюйм.

2. Работайте с отзывами. Клиент, столкнувшийся с неприятностью, не должен чувствовать себя брошенным. Постарайтесь найти пути решения проблемы либо предложите приятный бонус на следующий заказ ответным сообщением. Это точно сгладит негативное впечатление, а другие пользователи увидят, что вы заинтересованы в каждом клиенте.

3. Старайтесь оформлять карточки товара примерно в одинаковом стиле. Это позволит сформировать узнаваемый образ и выгодно отличит ваш магазин от конкурентов.

4. Прошерстите     раздел вопросов по товару у конкурентов     и возьмите на заметку, какую информацию следует добавить.

5. Пробуйте разные инструменты — видеоролики с распаковкой, обзоры на технически сложные товары, фото формата 360 градусов и в стиле лайфстайл — и наблюдайте, что больше откликается аудитории, повышает конверсию. Со временем вы сможете разработать свою уникальную модель заполнения карточки товара, что, опять же, увеличит узнаваемость бренда.

Не пренебрегайте внимательным изучением рынка и конкурентов, позаботьтесь о грамотном оформлении продающей карточки товара, чтобы учесть все нюансы. Конечно, для этого лучше обратиться к профессионалам, имеющим большой опыт. На Text.ru авторы проходят специальную аттестацию, чтобы получить доступ к написанию текстов для маркетплейсов. Они ответственно подходят к работе, умеют работать с семантикой и создавать продающие описания с учётом всех тонкостей.