Отвечайте на сообщения клиентов и закрывайте сделки, отслеживайте работу сотрудников, общайтесь в командном мессенджере, — и всё это в одном приложении Jivo!
Преимущества
Настройка всплывающих сообщений, быстрые ответы, подробные данные о клиентах, хранение переписки без ограничений по времени.
На странице продукта «JivoSite» вы найдете — краткое описание веб-сервиса, какой набор возможностей включает «JivoSite», каковы его преимущества перед другими аналогичными платформами.
Чтобы принять решение об применении инструмента «JivoSite», почитайте отзывы пользователей, изучите основные характеристики системы «JivoSite».
Вы можете перейти на официальный сайт сервиса «JivoSite» по ссылке, пройти предварительную авторизацию, войти в личный кабинет и попробовать «JivoSite» в работе для автоматизации ваших бизнес-задач.
Jivo (JivoSite) – это чат для общения с клиентами вашего бизнеса, который может встраиваться на сайт, в мобильное приложение и другие сервисы. Позволяет активно взаимодействовать с пользователями из разных каналов в одном окне и предоставить грамотную консультацию. Это облегчает посетителям поиск и выбор продукции или услуги, что повысит количество заказов и прибыль предприятия.
Инструменты и возможности:
- Одно окно для всех каналов связи – мессенджеры, соцсети, телефон и т.д. Удобно для менеджеров, которые могут быстро отвечать пользователям.
- Сегментация клиентов по различным параметрам для облегчения взаимодействия с постоянными покупателями.
- Сбор подробных данных о клиенте для его последующей обработки и сохранения контакта, блокировки и других действий.
- Мониторинг обслуживания – оценка менеджера, качество коммуникации, правильность набора сообщений и т.д.
- Аккаунты в социальных сетях принадлежат компании, а не сотрудникам – всегда останутся в вашей собственности со всей наработанной базой.
- Дополнительные возможности – выделение фрагментов на странице, проверка орфографии и т.д.
- Возможность выделения в сервисе разных отделов, в том числе, по регионам и часовым поясам.
- Удобная интеграция с сервисами аналитики для получения данных.
Для клиентов сервиса работает техническая поддержка, которая поможет в настройках и работе JivoSite.
Специальное предложение для ваших клиентов: при регистрации используйте промокод IMEXPERT и получите месяц профессиональной версии Jivo бесплатно
Версии:
Начальная - бесплатно
Базовая - 742 ₽, в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года
Профессиональная - 1117 ₽, в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года
Корпоративная - от 2 617 ₽, в месяц за 1 оператора при оплате лицензии на 2 года
Доступные языки: Русский
Безопасность и конфиденциальность
- Доступ по протоколу HTTPS
Законодательство
- Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
- Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
- Входит в Единый реестр российских программ
Работа с клиентами
- Отчёты
- Уведомления
- Уведомления клиентов
Онлайн-чат
- Распределение клиентов между консультантами
- Обмен файлами
- Наблюдение за менеджерами
- Максимальное число пользователей: Неограниченно
- Проверка орфографии
- Чат менеджеров
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Статусы
- Заказ обратного звонка
- Кобраузинг
- Оффлайн-форма